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entregas

Política de entrega:

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  1.  Após a confirmação do pagamento iremos postar o produto no prazo de até 3 (três) dias úteis e após a postagem, o prazo de recebimento irá variar de acordo com a opção escolhida. 

  2.  Utilizamos os serviços dos correios e também de transportadoras. 

 

Caso você tenha qualquer dúvida, entre em contato pelo nosso e-mail [email protected] ou ou WhatsApp 21993164926. 

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Erro na entrega ou violação do produto:

  1. Caso a embalagem do produto apresente sinais de violação, recuse-se a receber e entre em contato conosco. 

  2.  Se o produto apresentar algum desacordo com o produto adquirido entrar em contato conosco [email protected] ou WhatsApp 21993164926.

Restituição de valores:

  1. Cartão de crédito: o estorno seguirá as regras da administradora do cartão utilizado na compra, que poderá ocorrer em até duas ou mais faturas subsequentes.

  2. Boleto Bancário: o reembolso do valor será efetuado na conta corrente de mesma titularidade do responsável pelo pedido. O estorno poderá ocorrer em até 30 (trinta) dias, a contar da data de resposta de análise do produto devolvido. 

 

Atenção: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do produto pela RAV.

Últimas considerações:​
  • Caso o produto seja devolvido sem a comunicação prévia, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, serão reenviados ao consumidor. 
  • As peças devolvidas não poderão ter sofrido nenhuma alteração. 
  •  Haverá uma análise prévia de todos os produtos, caso seja constatado a presença de defeito ou descumprimento de alguma das condições nos tópicos anteriores, o produto será reenviado ao cliente.

 

Desejamos a vocês uma ótima experiência com a RAV!